Обмен и возврат

Мы идем на встречу каждому клиенту!

Интернет-магазин Майкасофт производит индивидуальные и уникальные изделия. Каждое замечание, предложение и жалобу рассматриваем тщательно. Если Вы остались недовольны заказом, пожалуйста, обратитесь на почту: service@maikasoft.com.ua или свяжитесь по телефону 044 355-0-155. Мы ценим наших клиентов и идем навстречу в спорных ситуациях.

В каких случаях мы производим обмен товара или возврат средств:

  • На товаре обнаружили брак (дырка, пятно).
  • Не соответствие принта или отсутствует элемент принта (нет буквы, не тот цвет печати, не тот рисунок, не там расположена печать).
  • Не соответствие размера изделия с размерной сеткой на сайте интернет-магазина.
  • Повторная доставка и забор товара производится за счет интернет-магазина.

В каких случаях мы не производим обмен или возврат средств:

  • Не подошел размер, но изделие соответстует размерной сетке интернет-магазина. Важно понимать, что у разных производителей – разные размерные сетки, если Вы носите рубашку размера M, не факт, что у Вас размер футболки, тоже М. Мы изготавливаем изделия под клиента – индивидуально. Согласно Статьи №13, часть 5, пункт 3 закона "О защите прав потребителей", - выполненные изделия индивидуально под клиента, не подлежат обмену или возврату. Исключение – брак и не соотвествие макету. Рекомендуем ознакомиться с нашей размерной сеткой. Просьба обратить внимание, что допустимая погрешность трикотажных изделий 2,5 см
  • Как выбрать правильный размер и избежать несовпадения? На ровную поверхность положите перед собой футболку, размер которой подходит и замерьте ширину и длину. Используйте эти данные выбирая размер, согласно нашей размерной сеткой.
  • Важно понимать, что экран телефона и монитор компьютера, также программы в котрых просматриваем изображения – могут частично искажать цвет.
4.5
Google
Customer Reviews